Договор на оказание услуг
Настоящий документ определяет условия оказания услуг компанией ООО «СКАЙ» (далее — Исполнитель) физическим и юридическим лицам (далее — Заказчик) в области авиационных мероприятий, активного отдыха и подарочных сертификатов.
1. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СКАЙ»
- Сокращённое наименование: ООО «СКАЙ»
- Бренд / коммерческое название: SkyKrasnodar, ХочуЛетать
- ИНН: 2308229608
- ОГРН: 1162375006221
- Юридический адрес: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 160, оф. 406
- Контактный телефон: +7 (861) 207-07-59
- Электронная почта: sales@skykrasnodar.com
- Сайт: www.skykrasnodar.com
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации:
- полётов на самолётах, вертолётах, парапланах, воздушных шарах, планёрах, автожирах и дельталётах
- прыжков с парашютом (включая тандем-прыжки и обучение по программе AFF)
- прыжков с верёвкой (роупджампинг)
- занятий на авиатренажёрах и в аэродинамических трубах
- экскурсий, туров и активных мероприятий
- оформления подарочных сертификатов на любую из услуг
- организации корпоративных и частных мероприятий
Конкретные условия каждой услуги (стоимость, продолжительность, состав, место проведения, требования к участникам) согласовываются с Заказчиком индивидуально и фиксируются в подтверждении заявки.
3. Порядок записи и оплаты
- Заказчик оставляет заявку через сайт, по телефону, электронной почте или в социальных сетях
- Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения даты, времени, количества участников и состава услуги
- После согласования Заказчик вносит предоплату в размере, согласованном при бронировании (обычно 30–100% от стоимости услуги)
- Оставшаяся часть оплаты вносится в день оказания услуги, если иное не согласовано отдельно
- Способы оплаты: наличный расчёт, банковский перевод, перевод на карту, электронные платежи
4. Перенос даты и отказ от услуги
- Заказчик имеет право перенести дату оказания услуги, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до запланированного времени
- В случае отказа Заказчика от услуги менее чем за 24 часа до начала предоплата не возвращается. Возможна замена даты или передача права на услугу другому лицу
- В случае отмены услуги по инициативе Исполнителя (включая погодные условия, технические неполадки, форс-мажор) предоплата либо возвращается полностью, либо переносится на другую дату по выбору Заказчика
- В случае непогоды на дату мероприятия Исполнитель имеет право перенести его на ближайшую возможную дату с согласованием с Заказчиком
5. Подарочные сертификаты
- Срок действия подарочного сертификата — 12 месяцев с даты выдачи (если иное не указано в самом сертификате)
- Сертификат может быть передан другому лицу без согласования с Исполнителем
- Сертификат может быть использован для оплаты любой услуги Исполнителя из соответствующей категории (с доплатой при разнице в стоимости)
- Стоимость сертификата не возвращается, если услуга не была получена в течение срока действия — за исключением случаев, предусмотренных законодательством
6. Требования и ограничения для участников
- Возраст, вес, рост и состояние здоровья участников должны соответствовать ограничениям конкретной услуги. Полная информация — на странице услуги или по запросу
- Запрещено участие лиц в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. Исполнитель имеет право отказать в проведении услуги без возврата денежных средств
- Несовершеннолетние участники допускаются только в сопровождении и с письменного согласия родителей или законных представителей
- Беременные женщины, лица с серьёзными заболеваниями сердечно-сосудистой и нервной системы, эпилепсией, переломами в стадии восстановления допускаются к экстремальным услугам только по индивидуальному согласованию
7. Ответственность сторон
- Все авиационные мероприятия проводятся пилотами и инструкторами, имеющими необходимые свидетельства и допуски
- Воздушные суда обслуживаются техническими специалистами лётных организаций и проходят регулярные технические осмотры
- Пассажиры, находящиеся на борту воздушных судов, застрахованы в соответствии с законодательством
- Участник принимает на себя ответственность за соблюдение инструкций, правил безопасности и предполётного брифинга
- Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Заказчику в результате несоблюдения им инструкций или правил безопасности
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы: природные катаклизмы, военные действия, акты государственных органов, эпидемии, забастовки, закрытие воздушного пространства и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Оставляя заявку или контактируя с Исполнителем, Заказчик даёт согласие на обработку его персональных данных в объёме и для целей, необходимых для оказания услуг (имя, телефон, электронная почта). Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
10. Разрешение споров
Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Контакты для претензий и обращений
- По телефону: +7 (861) 207-07-59
- По электронной почте: sales@skykrasnodar.com
- Письменно по адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 160, оф. 406
Документ может быть обновлён без отдельного уведомления Заказчика. Актуальная версия всегда размещена на странице /dogovor сайта.